Inhoudsopgave
Begin bij hun tijdvreters
Automatiseer eerst het werk dat je team zelf vervelend vindt. Dan voelt het als hulp, niet als iets dat hen wordt opgelegd.
Laat mensen controle houden
Duidelijke goedkeuringsstappen geven vertrouwen. Als mensen zien dat ze grip houden, is de weerstand snel weg.
Klein beginnen en laten zien
Een werkend voorbeeld overtuigt meer dan een plan. Start met een zichtbaar resultaat en bouw van daaruit verder.





