Inhoudsopgave
Wat een AI-agent doet
Een AI-agent kan taken uitvoeren binnen vooraf ingestelde grenzen: context samenvatten, vervolgstappen voorstellen en documenten klaarzetten. Denk aan een assistent die het voorwerk doet.
Het verschil met losse automatisering is dat een agent kan omgaan met variatie, bijvoorbeeld verschillende soorten klantvragen.
Lees ook:AI-agents·Document automatisering
Waar de grens ligt
Een agent is geen vervanger voor oordeel. Voor beslissingen die ertoe doen, bouw je controles en goedkeuringsmomenten in. Zo houd je grip op de kwaliteit.
Wij bouwen agents daarom altijd met duidelijke regels en logging, zodat je kunt zien wat er is gebeurd.
Veilig inzetten in je bedrijf
Je bepaalt zelf wat de agent zelfstandig mag en waar hij eerst goedkeuring vraagt. Zo krijg je de tijdwinst zonder de risico's.
Lees ook:Goedkeuringsprocessen automatiseren
